FAQ

FAQ – Foire aux questions

1. Quels produits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme d’accessoires pour smartphones : coques de protection, câbles, chargeurs, supports et autres articles indispensables.

2. Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans montant minimum.

3. Quels sont les délais de livraison ?
Le délai de livraison standard est de 5 à 12 jours ouvrables, selon la destination.

4. Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée.

5. Acceptez-vous les retours ?
Oui, vous pouvez retourner un article non utilisé dans un délai de 14 jours après réception. Veuillez nous contacter avant tout retour.

6. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires, ainsi que d’autres moyens de paiement sécurisés disponibles lors du passage en caisse.

7. Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Oui, toutes les informations de paiement et données personnelles sont traitées de manière sécurisée et confidentielle.

8. Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?
Veuillez nous contacter dès que possible via notre service client, nous trouverons une solution rapide.